Мы стремимся всегда быть на 100 % честны и откровенны с нашими клиентами. Именно поэтому, чтобы ответить на вопрос максимально подробно, мы решили написать полноценную статью. Давайте разберемся, за что в итоге платит клиент, покупая продукцию на сайте “Семяныч”.
Цена на семена привязана к курсу евро
Мы являемся официальными поставщиками надежных европейских сидбанков. Все расчеты с ними производятся в евро. При этом мы продаем семена за рубли. Это означает, что мы вынуждены регулярно обменивать валюту. Курс конкретных банков, в которых производится обмен, всегда менее выгоден, чем ставка Центробанка. Также стоит учитывать, что сегодня евро в основном растет, а вместе с ним дорожают и семена.
Клиентский сервис
Наши менеджеры и склад работают без выходных и праздников. О редких исключениях мы заранее сообщаем в новостях. Вы можете совершить заказ и получить подробную консультацию в любое время в режиме 24/7. Запросы обрабатывают 15 операторов. Среднее время ответа нашего специалиста в чате составляет 15 секунд (в сезон оно может быть увеличено до 2-3 минут). Все заказы отправляются в течение 24 часов с момента их совершения.
Гарантии
Совершая покупку в магазине “Семяныч”, вы можете быть уверены, что получите качественный и свежий продукт. Семена хранятся в идеальных условиях при температуре +6 градусов и влажности 6-9 %, создаваемых дорогостоящим оборудованием. Также мы заказываем товар небольшими партиями, чтобы семена всегда были свежими.
Если по каким-либо причинам покупка не оправдала ваших ожиданий, вы всегда можете заполнить претензию и получить возмещение. Максимальный срок рассмотрения претензии составляет три дня, но в большинстве случаев наши специалисты отвечают на нее в течение суток. Мы возмещаем семена со своего склада, поэтому вам не нужно ждать 2-3 месяца, пока европейский производитель отправит компенсацию.
Безопасность
Совершая покупки в магазине “Семяныч”, вы можете быть уверены в безопасности и анонимности. Мы используем самые современные механизмы защиты и шифрования данных, постоянно обновляя их и внедряя более совершенные алгоритмы, как только они становятся доступны. Персональные данные клиента (Ф. И. О., телефон, адрес) удаляются автоматически через день после выкупа/отмены заказа. Сохраняются лишь электронная почта, информация о составе заказа и индекс почтового отделения. Данные размещаются на дорогих иностранных серверах, а доступа к ним нет даже у собственников оборудования.
Сегодня наш сайт использует протокол HTTPS, tls v1.2+, что гарантирует защиту от отслеживания и перехвата всего трафика. Сервера защищены сервисом Cloudflare, который также скрывает их реальный адрес от хакеров, а содержимое – от всех, включая хостера. Доступ к данным заказов есть только у наших сотрудников, он осуществляется через VPN. Все операции с этими данными контролируются отделом безопасности.
Разнообразные способы доставки и оплаты
Совершая покупки, вы можете выбрать из множества вариантов доставки и оплаты. Уже сейчас доступны Почта России, СДЭК, PickPoint и BoxBerry, в ближайшее время планируется запустить EMS. Оплату можно произвести как наличными при получении посылки, так и картой на сайте, переводом или при помощи Bitcoin. В ближайшее время запланирован запуск стелс-доставки, при помощи которой вы можете получить заказ еще более анонимно.
Мы учитываем ваши запросы и стараемся сделать так, чтобы каждый мог подобрать для себя удобный вариант. К сожалению, почти все способы оплаты облагаются комиссией. Мы стремимся максимально снизить ее всегда, когда это возможно. В частности, у нас действует скидка в 3 % при оплате с помощью Bitcoin.
Разнообразный ассортимент всегда в наличии
В каталоге магазина “Семяныч” в постоянном наличии имеется около 700 сортов от 38 сидбанков. При этом мы регулярно обновляем ассортимент. За последние три месяца в нашем каталоге появились новый сидбанк Blimburn Seeds и 14 интересных сортов, еще 35 готовятся к запуску. Запасы склада пополняются каждую неделю.
Регулярно обновляемая база знаний
Магазин “Семяныч” предлагает не только семена конопли от проверенных производителей, но и информационную поддержку. Сейчас на сайте размещено более 700 материалов, освещающих это растение с разных сторон, которые постоянно обновляются и актуализируются. Мы выкладываем в среднем 7 статей каждую неделю.
Постоянное совершенствование сайта
Мы постоянно работаем над улучшением дизайна, сервиса и функционала сайта. Это делается для того, чтобы вы легко и интуитивно воспринимали его как с экрана компьютера, так и с мобильных устройств. Мы внедряем новые механики, проводим опросы и учитываем ваше мнение. В ближайшее время запланирован глобальный редизайн, чтобы магазин стал еще более дружественным к покупателю.
Во всех этих процессах задействован большой штат дизайнеров, маркетологов, аналитиков, копирайтеров и программистов, которые ежедневно трудятся для того, чтобы вы могли совершать покупки максимально удобно и анонимно. Также мы используем качественные платные сервисы для разработки и тестирования новых механик, чтобы у вас все сразу работало как надо.
Цена выше, но и семян больше
В магазине “Семяныч” действует постоянная бонусная система. Вы гарантированно получаете два дополнительных семени, совершая заказ на любую сумму, и еще по одному за каждые 2 000 рублей в сумме покупки. Плюсом к этому идут постоянные акции и рассылки с промокодами, которые разрабатывает наш отдел маркетинга.
В конечном итоге, заказывая, например, две упаковки сорта Dos-Vi-Dos на три семени, вы получите еще минимум пять дополнительных семян. Это без учета промокодов и различных акций, которые проводятся регулярно.
На первый взгляд, цены в магазине “Семяныч” могут показаться высокими, но в них заложены ваша уверенность в качестве, сервис, гарантии, удобство и максимальная безопасность. Совершайте покупки с удовольствием и спокойной душой!
*Вся представленная информация носит исключительно ознакомительный характер и не является руководством или призывом к действию.
**Напоминаем, что использование семян марихуаны в качестве посевного материала (выращивание конопли с целью получения растения) запрещено УК Российской Федерации. Подробнее с законом Вы можете ознакомиться здесь.